When the line stretches toward the door, the Aurelia Wave T3 acts as the silent anchor for your shop's reputation. It signals to your team that you’ve moved past making compromises, particularly with Pulse-Jet extraction providing the specific pressure profiling required to keep your complex roasts tasting exactly as intended. You aren't just installing a three-group head; you're establishing a baseline for what your baristas can achieve on their busiest Tuesday. This is how a coffee program transitions from surviving the rush to owning it.
Product Features
Pulse-Jet Extraction
Pulse-Jet optimizes flowrate and water pressure during the dispensing phase, letting you explore extraction profiles that weren’t previously available. That control helps extract a broader spectrum of aroma and taste while keeping shot development consistent under heavy use.
Smart Water Monitoring
Smart Water Technology detects basic water parameters and warns when quality changes — critical for cafés where water variability impacts espresso quality and reliability. Because water is responsible for 50–70% of extraction outcome, early detection protects shot consistency and reduces long-term equipment issues.
Remote Espresso Management
The Espresso Management System provides a comprehensive remote interface to control doses, boiler pressure, pre-infusion and cleaning, and to access hourly/daily/weekly/monthly statistics. Having machine data and controls on-hand (even from your smartphone) lets managers standardize settings and diagnose issues quickly.
Automated Cleaning & Auto-purge
Auto-purge cleans the sprayheads automatically when unplugging the filter holder, and the machine offers automated group cleanings selectable from the digital display. These systems speed downtime recovery, reduce manual cleaning labour, and keep groups hygienic during busy service.
T3 Power-Saving & Eco Mode
T3 technology combined with software-driven power-saving options reduces energy consumption as part of Aurelia Wave’s eco-sustainability design. Practical touches—like the Milk-light that only activates when the wands are in use—cut wasted energy during slow periods.
Soft Infusion System (SIS)
SIS (Soft Infusion System) reduces the importance of perfect tamping by softening the pre-infusion phase, producing more consistent espresso and minimizing operator error. For high-volume teams this means steadier shot quality across different baristas and shifts.
The Coffeeionado Take
Who's It For:
High-volume specialty cafés — T3 three-zone temperature control and 400–800 shot capacity deliver the precision and throughput specialty operations demand
Roasteries with in-house cafés — Smart water monitoring and pulse-jet extraction let you showcase your beans with exacting extraction parameters
Multi-location café groups — Remote espresso management and automated cleaning cycles standardize quality and reduce operator variability across sites
Right For You If:
Your daily shot count is 300–800 and you need T3 three-zone temperature control to dial in a diverse single-origin espresso menu with precision.
Your baristas are experienced enough to leverage programmable pre-infusion, pressure settings, and volumetric dosing — this machine rewards technical skill with repeatable results.
You have direct plumbing, 220V power (NEMA 6-50), and want remote management capability to monitor machine performance across your operation.
Things to Consider:
T3 temperature control is exceptionally precise but adds complexity — maintenance and calibration require technicians familiar with Nuova Simonelli's T3 system.
The 17L copper boiler is large and efficient but copper demands proper water chemistry — invest in a quality filtration system from installation.
Remote management and smart water monitoring are powerful operational tools, but they add electronic systems that need firmware updates and occasional troubleshooting beyond basic mechanical service.
Our Take:
The Aurelia Wave T3 is Nuova Simonelli's flagship for a reason — the three-zone temperature control and pulse-jet extraction give your baristas tools that most commercial machines simply do not have. If your operation is serious enough to need that level of precision and you have the team to use it, this machine will not be the limiting factor in your espresso quality.
A Coffeeionado Intelligence Report built specifically for this machine. Break-even timeline, maintenance schedule, real resale data, and market feedback. The kind of document you'd expect to pay a consultant for. Enter your email and it's yours.
Key Specifications
BOILER TYPE
Multi-Boiler
WATER SOURCE
Direct-Plumbed
No reservoir
PUMP TYPE
Rotary
Commercial grade, quieter operations
PORTAFILTER
58 mm
OUTPUT
High Volume
PRE-INFUSION
Yes
Warranty: 2 Year Warranty - 2 Parts & 1 Labor | $299+ Value
This warranty begins from the purchase date and covers parts that are defective due to manufacturer issues. Labor will be included for the 1st year. For international orders outside of the USA, the warranty applies only to parts and does not cover labor or any associated repair costs.
Parts Duration: 24 months from date of purchase
Labor Duration: 12 months from date of purchase
Cafetera espresso comercial Aurelia Wave T3 de Nuova Simonelli
El Aurelia Wave de Nuova Simonelli ha sido elogiado por su tecnología, multifuncionalidad y fiabilidad. Cuenta con un gran sistema de caldera múltiple con capacidad total de 17 litros, preinfusión SIS, 2 varillas de vapor push-pull, espacio libre para tazas alto y bandeja de drenaje conectada.
Instalación pagada y garantía del paquete Gold GRATIS (valor de $1,900+)
Ya tienes suficiente de qué preocuparte y coordinar, pide tu espresso comercial con Coffeeionado y nosotrosenvíe su máquina a los proveedores de servicios más cercanospara Nuova Simonelli. Ellos llegarán e instalarán su máquina por usted, ypagamos tu instalacióntarifa, es así de fácil.
Paquete OroCobertura:
Instalación profesional (sistema de agua también)
1 año de garantía laboral
Garantía de piezas de 2 años
Recibir e inspeccionar la máquina en busca de daños
Prueba de calidad/claridad del agua
Capacitación en mantenimiento de equipos
Respuesta dentro de las 24 horas
Procesamiento automático de reclamos de garantía
Garantía de por vida para calderas de cobre
Único punto de contacto
1 llamada molesta
Envío pagado (valor de $499+)
En Coffeeionado entendemos la frustración de los costos ocultos al realizar compras en línea. Es por eso que estamos encantados de anunciar queahora cubrimos todos los gastos de envío, flete y manipulaciónde nuestros equipos de café premium dentro de los EE. UU. continentales. Atrás quedaron los días en que se consideraban tarifas adicionales al agregar artículos a su carrito.
Control triple de temperatura
La tecnología T3 otorga al barista control total sobre los ajustes de temperatura de la caldera principal, la caldera de los grupos de café y cada cabezal de grupo . Una interfaz de pantalla táctil de última generación mantiene una comunicación constante con estos elementos , facilitando ajustes rápidos y sin esfuerzo. Además, los temporizadores de cabeza de grupo independientes muestran el progreso de los disparos individuales en tiempo real, lo que agiliza las operaciones al eliminar la necesidad de temporizadores externos.
Con el toque de un botón
Esta máquina, que viene de serie con una pantalla de alta resolución, le brinda al barista un control incomparable sobre la máquina al alcance de su mano. Permitiendo a los baristas programar fácilmente dosis, presión de la caldera, preinfusión e incluso ajustes de ahorro de energía. Eso la convierte en una de las máquinas de espresso volumétricas más flexibles y consistentes.
Controles volumétricos
Las máquinas de café expreso volumétricascon funciones automatizadas ofrecen una excelente solución tanto para cafeterías como para usuarios domésticos. Desde funciones programables fáciles de usar hastauna mayor consistencia en cada taza de espresso, estas máquinas hacen que preparar la taza perfecta sea más fácil que nunca. Al utilizar máquinas de café expreso con bomba volumétrica, se beneficia de su precisión. Estas bombas garantizanproporciones precisas de agua y café, un factor clave para preparar un excelente espresso.
Máquina automática de café expreso
Las máquinas de espresso automáticashan revolucionado la forma en que operan los baristas en las cafeterías, permitiéndoles concentrarseen otras tareas sin dejar de producir espressos de alta calidad. Con dosis programables, los baristas pueden establecer medidas específicas para cada trago de espresso,garantizando consistencia y eficienciaen el proceso de preparación. Esta característica no sólo ayuda a ahorrar tiempo sino que tambiénmantiene la calidad y el sabordel producto final. Mientras tanto, también pueden centrarse en otras tareas como coger dinero, cocer leche u otras tareas laborales.
Tecnología SIS previa a la infusión
El Soft Infusion System , desarrollado por los técnicos de Simonelli, es un innovador sistema de preinfusión, ajustable , consistente y sin riesgo de error por parte del usuario. Es único porque extrae centrífugamente inyectando agua en diferentes ángulos en la torta de café, lo que elimina la canalización y maximiza la extracción del espresso al crear más tiempo de contacto entre el agua y el café.
Varitas de vapor Cool Touch que no queman
Con estas características revolucionarias, puede hacer espuma y vaporizar leche sin preocuparse de quemarse. La tecnología Cool Touch garantiza que lavarilla permanezca a una temperatura segura, lo que le permite concentrarse en crear las bebidas espresso perfectas sin preocupaciones.Dígale adiós a las quemaduras accidentalesy dé la bienvenida a un proceso de preparación de café más agradable con nuestra máquina de café expreso de última generación.
Ahorros de energía
Experimente la máxima eficiencia energética con la función ECO de esta máquina de café expreso, diseñada para optimizar el uso de energía en función del funcionamiento en tiempo real. Activando la función ECO durante los periodos de inactividadpodrás conseguir hasta un 20% de ahorro energéticosin comprometer el rendimiento.Di adiós al consumo innecesario de energíay da la bienvenida a una experiencia cafetera más sostenible y rentable. ¡Pruebe la función ECO hoy y dé el primer paso hacia un futuro más ecológico!
Herencia en el desempeño
Nuova Simonelli fabrica todas sus máquinas comerciales con las características clave que se esperan de uno de los fabricantes de máquinas de café más respetados y reconocidos del mundo. Aurelia Wave es una máquina poderosa que funcionará de manera confiable con flujos constantes de clientes.
Pantalla LCD
Con esta máquina puede configurar fácilmente los ajustes de la máquina mediante una pantalla LCD de alta calidad, lo que permite un acceso rápido a varias funciones . Ajustar las dosis, la preinfusión, la presión de la caldera y la configuración de energía es muy sencillo con las instrucciones claras que aparecen en la pantalla.
Sistema de purga automática
Cuando se separa el portafiltro del cabezal del grupo, el Aurelia Wave T3 inicia automáticamente un proceso de autolimpieza para eliminar los restos de café molido, evitando la acumulación de discos secos en los portafiltros.
Luces de barista
Trabajar es fácil con esta máquina de café espresso comercial ya que no tienes que preocuparte por las sombras. Lasluces LED de baristaque permiten a los baristas ver lo que están haciendo y no trabajar en la oscuridad.
Tecnología de chorro de pulso
El sistema Pulse Jet permite personalizar el flujo de café , permitiéndole controlar las horas de inicio y finalización en los intervalos deseados . Al programar el sistema Pulse Jet en consecuencia, podrá experimentar una variedad de perfiles de sabor incluso con el mismo tipo de café. Esta característica proporciona una gama más amplia de opciones y produce resultados más notables .
Cabezas de grupo elevadas
Si ofrece una variedad diferente de tamaños de tazas, los cabezales de grupo elevados de las máquinas de café expreso resultan extremadamente beneficiosos . Eliminan la necesidad de que los baristas preparen el café en vasos de chupito y luego transfieran el espresso a tazas más grandes, lo que les permite prepararlo directamente en tazas más altas y mantener un flujo de trabajo eficiente.
Capacidad de 17 litros de caldera múltiple
Esta máquina de café espresso comercialde 17 litrosviene con múltiples calderas de cobre, lo que la hace diseñada específicamente para uso profesional en cafeterías, restaurantes y otros entornos comerciales de alta demanda. Estas son las características clave:
Recuperación rápida: Con una caldera tan grande, esta máquina podrá encargarse de cualquier apuro y ofrecer una calidad excepcional disparo tras disparo con un tiempo de recuperación mínimo.
Tecnología de calderas múltiples:Las calderas de café independientes garantizan una estabilidad de temperatura sin concesiones y brindan laposibilidad de establecer diferentes temperaturas para cada grupo. Esta máquina de café espresso comercial garantizauna óptima productividad del vapor y control de la temperaturacon sus calderas de café independientes y aisladas para cada grupo de infusión.
Preparación y cocción al vapor simultáneas: gracias al sistema de intercambio de calor, los baristas pueden preparar tragos de espresso y al mismo tiempo espumar leche para café con leche o capuchino. Esta operación simultánea es esencial durante las horas pico en un entorno comercial.
Control de temperatura avanzado: con máquinas de calderas múltiples, mantenga una temperatura constante del agua para preparar cerveza. La caldera permanece a la temperatura de vapor, mientras que la caldera grupal garantiza que el agua de preparación se caliente si es necesario.
Calderas de cobre
Las calderas de cobre de las máquinas de café expreso ofrecenuna conductividad térmica excepcional, lo que garantiza un calentamiento rápido y tiempos de recuperación más rápidos para un arranque más rápido. Mantener temperaturas de preparación óptimas es esencial para un buen espresso constante, y la capacidad del cobre para mantenertemperaturas constantes contribuye a una calidad de preparación constante. Además,las propiedades antimicrobianas naturales del cobre lo convierten en una opción higiénica para las máquinas de café expreso al inhibir el crecimiento de bacterias y otros microorganismos.
Indicador de caldera
El manómetro de las máquinas de café expreso es fundamental para producir un café expreso de primera calidad. Muestrala presión utilizada para extraer el café, asegurando que el agua pase a través de los posos en el portafiltro con la fuerza adecuada. Mantener esta presión constante es clave para preparar excelentes tragos de espresso en todo momento.
Para cafés de gran afluencia
Esta máquina de café espresso italiana hecha a mano sería perfecta en cafeterías con gran volumen de gente. Ha hecho que realizar tomas sea lo más rápido y simple posible, permitiéndole concentrarse en sus clientes.
Adecuado para : Cafeterías de alta calidad, locales de volumen medio - alto, profesionales exigentes, baristas competidores, cafeterías de especialidad.
Hecho en Italia
Desde 1936, Nuova Simonelli es un nombre destacado en el mundo de las máquinas y molinillos de café profesionales. Con sede fuera de Milán, su dedicación a la tecnología de vanguardia, la creatividad y el respeto al medio ambiente garantiza que tanto los aficionados al café como los baristas puedan disfrutar de resultados de primer nivel en cada taza. Conocido por su practicidad, alta eficiencia y estética atractiva, el equipo de Nuova Simonelli es un favorito confiable tanto entre los entusiastas del café como entre los profesionales experimentados del espresso.
Compra el Aurelia Wave T3 en Coffeeionado
No pierdas la oportunidad de mejorar tu juego de café sin gastar mucho dinero. Aproveche nuestraoferta por tiempo limitadoy recibael envío de su equipo de café de forma gratuita, así como la instalación paga y reciba unagarantía de 24 mesespara su máquina. ¡Empiece ahora y mejore su experiencia de elaboración de cerveza con Coffeeionado!
¿Tiene preguntas o inquietudes sobre esta máquina de café espresso? Ayudemos. Envíe un correo electrónico o chatee con una persona en vivo aquí en el sitio web. Llámenos o envíenos un mensaje de texto al 866-595-0420.
Máquina volumétrica con ajuste de dosis proporcionada
Sistema de Infusión Doble Suave (SIS)
tecnología T3
Intercambiador de calor de 1,5 L
Retrolavado automático
Liquidación de copa alta
luces de barista
luces de leche
Prácticas palancas para tirar y empujar
Bandeja de goteo de acero inoxidable (plomeada)
Boquillas ajustables de acero inoxidable.
1 grifo de acero inoxidable
2 varillas de acero inoxidable
Indicador de nivel de agua
manómetros
Completamente automatico
Listados de seguridad: CSA/NSF
Hecho en Italia
Instalación por parte de un técnico certificado de NS incluida
Paquete de garantía Gold (2 años en piezas, primer año en mano de obra)
Colores personalizados disponibles (basados en colores RAL): contáctenos para solicitar una cotización
Paquete Oro:
Instalación profesional (sistema de agua también)
1 año de garantía laboral
Recibir e inspeccionar la máquina en busca de daños
Prueba de calidad/claridad del agua
Capacitación en mantenimiento de equipos
Respuesta dentro de las 24 horas
Procesamiento automático de reclamos de garantía
Garantía de por vida para calderas de cobre
Único punto de contacto
1 llamada molesta
Especificaciones de Aurelia Wave T3
Dimensiones
41,25" ancho x 24,25" profundidad x 22,5"alto
Peso
196 libras
Color
Negro/Lux/Rojo
Control S
Panel táctil, palancas (vapor/agua)
Programabilidad
4 botones programables + manual
vatios
5000
Voltios
220
Amperaje
30
Tamaño del portafiltro
58mm
Tamaño de la copa
Alto
Grifo de agua caliente
1 acero inoxidable
Brazos de vapor
2 Push-Pull de acero inoxidable.
Tipo de caldera
Caldera múltiple
Diseño de calderas
17 litros - capacidad total
Material de la caldera
Cobre
Reservorio
Ninguno
Bomba
Rotativo comercial
Fuente de agua
sondeado
Material de la Caja
Acero inoxidable
Material
Acero
Garantía
2 años en piezas / 1 año en mano de obra
Pida hoy su máquina de café espresso comercial Aurelia Wave T3 de Coffeeionado y permítanos encargarnos del resto, incluso de la instalación.
The Coffeeionado Standard
At Coffeeionado, every machine we offer meets our professional standard — proven reliability, precision engineering, and long-term serviceability.
Trusted by professionals since 2016.
24 Month Warranty
$299+ Value - On all commercial machines.
Fast Free Shipping
$399+ Value - We pay your shipping and liftgate fees.
Lifetime Support
Priceless - Get support anytime after your purchase.
Professional installation required in order not to void warranty.
220-240V
Dedicated Outlet
Water Filtration
To Maintain Warranty
Pressure Regulator
Optional, as needed
Water Quality & Machine Protection
Proper water quality is essential for optimal espresso extraction and long-term machine health. Use the guidelines below to ensure your machine performs at its best.
Parameter
Ideal Range
Why It Matters
Total Hardness
50-170 ppm
Prevents scale buildup while maintaining flavor
pH Level
6.5-7.5
Ensures balanced extraction and protects internal components
Chlorine
0 ppm
Eliminates off-flavors and prevents corrosion
TDS (Total Dissolved Solids)
70-150 ppm
Optimal mineral content for extraction and taste
Total Alkalinity
~7.0
Stabilizes acidity and extraction
Chloride
0-28 ppm
Prevents corrosion (especially in steel boilers)
Important Note
Always refer to your machine's manual for specific water quality recommendations and maintenance schedules.
Advisory
Install a water filtration system to maintain consistent water quality and extend the life of your espresso machine.
What This Means
Water that’s too hard → scale buildup, reduced performance
Water that’s too soft → flat, dull espresso
Improper water can damage internal components over time
Machine-Specific Considerations
Some machines (especially with stainless steel boilers) require stricter limits on chlorides
Does the Nuova Simonelli Aurelia Wave T3 3 Group AV have a rotary pump and how loud is it in a café environment?
Yes. The Aurelia Wave T3 uses a commercial‑grade rotary pump, which is significantly quieter than a vibration pump. In a typical café environment the pump noise is minimal and is usually drowned out by normal shop activity, making it suitable for front‑of‑house use.
Is this machine direct‑plumbed only, or can it be used with a water tank/reservoir?
The Aurelia Wave T3 3 Group AV is designed to be a direct‑plumbed commercial machine. It must be connected to a mains water line and appropriate drainage. It does not include or support an internal water tank for pour‑over operation.
Does the Aurelia Wave T3 offer programmable pre‑infusion or soft‑infusion for better shot consistency?
Yes. The Aurelia Wave T3 offers programmable pre‑infusion (often called soft‑infusion) as part of its volumetric dosing. This allows water to gently saturate the coffee puck before full pressure is applied, improving extraction consistency and reducing channeling.
Are the steam wands cool‑touch or no‑burn, and how many steam wands does the 3‑group model have?
The Aurelia Wave T3 3 Group AV comes with cool‑touch (no‑burn) steam wands designed to stay relatively cool on the exterior and reduce milk buildup. The 3‑group model is equipped with two steam wands plus a separate hot water tap.
What power and electrical requirements does the Nuova Simonelli Aurelia Wave T3 3 Group AV have for US installations?
In the US, the 3‑group Aurelia Wave T3 is usually configured for 220–240V, 60 Hz, and requires a dedicated circuit with sufficient amperage (32 A depending).
What is the boiler configuration on the Wave T3 and does it support independent temperature control for each group?
The Aurelia Wave T3 is a multi‑boiler machine. It uses a large steam boiler for steam and hot water plus independent brew boilers for each group. The T3 technology allows separate control over steam boiler temperature, group boiler temperature, and even group head temperature, enabling precise and independent temperature management for each group head.
Is this the AV (volumetric) version fully automatic, and can I program multiple shot volumes per group?
Yes. The AV designation means this is the volumetric (automatic) version. Each group has programmable buttons that let you save multiple shot volumes (for example, single, double, lungo, etc.). Once set, the machine automatically stops the extraction at the programmed volume, improving speed and consistency in busy environments.
What kind of water filtration or treatment is recommended to maintain the warranty and prevent scale buildup?
A plumbed‑in water filtration and softening system is strongly recommended and often required to maintain the manufacturer’s warranty. For US installations, this typically means a combination sediment + carbon filter plus a softening or scale‑reduction cartridge, sized to your water hardness and volume usage. You should test your local water and select a filtration system that keeps hardness and TDS within Nuova Simonelli’s published specifications.
What's Included?
Nuova Simonelli Aurelia Wave T3 3 Grupo AV
Portfilters
Installation
24 Month Warranty
Lifetime Support
Fast Free Shipping
Discount Exclusions
Discounts may void any installation that is deemed to come "paid" with the purchase.
Shipping to Residential Address
Commercial machines that require installation will need to ship to a commercial address. Residential addresses may incur a fee. Freight companies may not be able to deliver to residential areas. Appointment deliveries can be set up for new builds to ensure delivery.
Site Preparation
Proper placement of electricity, drain holes, and water filtration systems is the responsibility of the customer.
Warning
This product can expose you to chemicals including lead, which are known to the State of California to cause cancer, birth defects, or other reproductive harm. For more information, go to www.p65warnings.ca.gov.
How It Works
Order With Confidence.
Every order is handled personally — not processed and forgotten. From the moment you buy, you're working with a team that knows this equipment inside and out.
Get Ready for Your Machine.
After purchase, if installation is included, we will send a quick site checklist so your machine arrives ready to run from day one.
Shipped With Care.
Free shipping on orders over $249, carefully packed and dispatched via UPS or FedEx. Larger commercial equipment ships via freight — coordinated and handled on our end.
Start Generating Revenue.
Once delivered (and installed), your equipment is ready to perform — pulling consistent shots, handling volume, and putting quality coffee in front of every customer.
You will receive an email upon creation of the shipping label, which means your order is getting ready to be shipped. We continuously send order status updates via email/text.
How much is shipping? Is it free?
How Much Is Shipping? General shipping starts at $15.99. You can qualify for free shipping with any total order value over $249 and shipping to the contiguous USA. Taxes and discounts will be calculated at checkout.
Free Shipping Terms: Typical delivery within 3-6 Business days depending on size of order. Free shipping is available on orders of 199.00 or more to any address in the contiguous United States.
Free shipping does not apply to orders shipping to Alaska, Hawaii, APO/military addresses or on any international orders. We will use the lowest cost means for free shipping. Free shipping delivery dates are best estimates provided by the shipping carrier and are not guaranteed. Orders placed with free shipping are generally processed between 24 - 48 hours after order placement.
What is your return policy?
We offer a 30-day return policy on all unused items in their original packaging. You can read more about our return policy here. Commercial equipment is generally final. Please check before purchasing.
Do you price match?
In the unlikely event that you find your item cheaper at another online store, just let us know and we'll beat the competitor's pricing. Conditions apply, please refer to our Price Match Page for more information.
Do you ship internationally?
Yes, we ship to most countries in the Caribbean. Shipping costs and delivery times vary by location. Warranty is limited to only parts, shipping not included.
Can I return or exchange an item?
We have a 30 exchange/return policy, unless otherwise noted. Please email support@coffeeionado with your name, order #, and reason for exchange. Commercial equipment is generally final. Please check before purchasing.
Do you offer expedited shipping?
Yes. Please reach out for a quote on shipping via text or call at 866-595-0420 or via email at support@coffeeionado.com.
Where do I use my coupon code?
To redeem your discount, enter the coupon code at checkout after you've added items to your cart. You'll see a field labeled "Discount code" or "Coupon code" where you can paste your code before completing your purchase.
Do you ship to PO boxes?
No, we don't ship to PO boxes. Due to the size and weight of our equipment, we require delivery to a physical address where our carriers can safely drop off your order.
How does paid installation work?
We want to make your purchase as smooth as possible and will pay the installation via rebate on commercial espresso machines. This includes commercial machines with more than 1 group head and 220V.
If the certified installer needed is over 1.5 hours away then we will pay for the installation call (and install up to the value suggested on page minus call fee). Travel will be paid by customer. Inquire if you have any questions about your location.
Please note, any discounts subject to void the paid installation offer.
Nuestra política de instalación de máquinas de espresso está diseñada para que el proceso sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Una vez que se haya enviado y procesado un pedido, también proporcionaremos referencias para técnicos de servicio en su área para garantizar que tenga acceso a soporte confiable para mantenimiento y reparaciones.
Máquinas cubiertas
Si la sección Instalación pagada está en la descripción del artículo, entonces está cubierta. Generalmente, esta política es para máquinas de espresso de 2 grupos o más; Sin embargo hay algunas excepciones. Sólo es válido para máquinas de café espresso y no para otros equipos de café.
La instalación de la máquina de espresso incluye
La póliza cubre los costos de viaje y mano de obra para instalar la máquina de espresso dentro del territorio designado (hasta 2 horas).
Incluye la configuración, programación básica e instalación del equipo durante el horario comercial habitual de lunes a viernes.
Todos los impuestos y tasas deben estar cubiertos,
y la instalación debe completarse dentro de los 6 meses posteriores a la recepción del equipo.
Lo que no está cubierto
La póliza de instalación de máquinas de espresso no cubre gastos de viaje adicionales. Si su ubicación está fuera del alcance de viaje del técnico local, solo pagaremos las primeras 2 horas.
Además, los sistemas de filtración de agua y los materiales extras de instalación (como accesorios de plomería, tubería, enchufe, tomacorriente, etc.) no están incluidos en la póliza.
Además, la capacitación sobre cómo utilizar el equipo no forma parte del servicio de instalación.
También es importante estar preparado para la instalación, ya que no cubrimos los cargos por inicio en falso asociados con la llegada de los técnicos y los clientes que no estén listos.
Cómo se paga
Una vez que se complete y envíe el formulario de reembolso, nuestro equipo le reembolsará la instalación de la máquina en su ubicación. Se realizará un reembolso en la tarjeta o cuenta bancaria utilizada para pagar el pedido.
Can I pick up the machine at your store?
We do not have a showroom or storefront for customer pickups, so orders cannot be picked up directly from us. That said, there is an exception for La Spaziale and La Pavoni products, you can contact us to arrange.
However, if you'd prefer, we can arrange to have your machine shipped to a local freight terminal/location for pickup instead. Let us know your city/state (or ZIP code), and we’d be happy to check the nearest terminal options for you.
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